JETOUR T2 Launch: Membangun Ekosistem Layanan Purna Jual Terdepan di Indonesia

PT JETOUR Sales Indonesia secara resmi memperkenalkan JETOUR T2 di ajang Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2025 dengan pendekatan holistik yang menitikberatkan pada layanan purna jual. Langkah ini tidak hanya bertujuan menggaet konsumen melalui fitur teknologi canggih, tetapi juga memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang berkelanjutan melalui infrastruktur layanan yang terintegrasi.

Salah satu inovasi kunci yang diperkenalkan adalah pembangunan pusat distribusi suku cadang nasional di Cikarang. Fasilitas seluas 2.400 meter persegi ini mampu menyimpan lebih dari 25.000 jenis komponen kendaraan, termasuk suku cadang bergerak cepat (fast-moving parts) dan suku cadang jarang digunakan (slow-moving parts). Dengan kapasitas penyimpanan yang strategis, waktu pengiriman suku cadang ke jaringan dealer resmi di seluruh Indonesia dipersingkat hingga 40%, sehingga mengurangi waktu tunggu konsumen saat melakukan perawatan berkala atau perbaikan mendesak.

Wildan Suyuthi, Aftersales Deputy Director PT JETOUR Sales Indonesia, menekankan bahwa kesiapan infrastruktur ini adalah fondasi dari komitmen JETOUR terhadap kepuasan pelanggan. "Kami telah memastikan setiap teknisi di jaringan resmi dilengkapi sertifikasi khusus untuk menangani fitur-fitur terkini pada JETOUR T2. Selain itu, pusat logistik di Cikarang memungkinkan kami menangani permintaan suku cadang dari berbagai wilayah tanpa hambatan logistik," jelasnya.

Untuk menunjang layanan yang maksimal, JETOUR juga melakukan pelatihan intensif bagi teknisi di seluruh jaringan. Program pelatihan ini mencakup simulasi perbaikan sistem elektrik, penggantian komponen hybrid, serta pemecahan masalah terkait teknologi kelistrikan yang menjadi ciri khas JETOUR T2. Dengan pendekatan ini, JETOUR memastikan setiap kendaraan yang masuk bengkel mendapatkan perawatan sesuai standar internasional.

Selain infrastruktur, JETOUR juga menghadirkan penawaran menarik untuk konsumen awal. 500 pembeli pertama berhak mendapatkan diskon Rp 20 juta, sehingga harga on the road JETOUR T2 di Jabodetabek menjadi Rp 568 juta dari harga normal Rp 588 juta. Lebih menarik lagi, 150 konsumen yang memesan melalui platform Blibli akan mendapatkan aksesori eksklusif senilai Rp 15 juta, yakni Car Side Ladder dan Side Hanging Storage Box, yang dirancang khusus untuk pengalaman berkendara yang lebih praktis.

Langkah strategis JETOUR ini sejalan dengan tren industri otomotif di Asia Tenggara, di mana 78% konsumen menganggap kualitas layanan purna jual sebagai faktor utama dalam memilih merek kendaraan. Dengan mengintegrasikan teknologi digital, seperti sistem pelacakan suku cadang real-time dan aplikasi layanan pelanggan berbasis AI, JETOUR memastikan transparansi dan efisiensi dalam setiap interaksi dengan pelanggan.

Keunggulan lain yang diperkenalkan adalah jaminan garansi 5 tahun atau 100.000 km, yang menjangkau seluruh wilayah Indonesia. Program ini mencakup perawatan mesin, sistem elektrik, dan komponen krusial lainnya, sehingga memberikan rasa aman bagi konsumen yang tinggal di daerah terpencil sekalipun. Hal ini menjadi nilai tambah yang membedakan JETOUR dari kompetitor, terutama di pasar segmen SUV premium.

Dengan kombinasi infrastruktur canggih, layanan teknis terbaik, dan penawaran yang menarik, JETOUR T2 siap menggeser dinamika pasar otomotif Indonesia. Bagi calon konsumen yang ingin menguji performa kendaraan, program test drive gratis di 30 kota besar akan berlangsung hingga akhir kuartal pertama 2025. Ini menunjukkan bahwa JETOUR tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga pada pengalaman holistik yang membangun loyalitas jangka panjang.