Mitsubishi Motors Indonesia Raih Prestasi Gemilang di Tahun 2024, Siap Hadapi Tantangan 2025

Tahun 2024 menjadi tahun yang penuh tantangan bagi industri otomotif Indonesia, termasuk Mitsubishi Motors. Meskipun penjualan mobil nasional turun 10,9% menjadi 889.680 unit, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berhasil mencatat penjualan 71.451 unit selama periode April 2024 – Maret 2025. Ini menempatkan MMKSI pada pangsa pasar 8,2% di industri otomotif Tanah Air.

Penjualan tersebut terdiri dari 49.559 unit kendaraan penumpang (PC) dan 21.892 unit kendaraan niaga ringan (LCV). Beberapa model unggulan seperti Xpander, Xpander Cross, dan Pajero Sport menunjukkan performa yang kuat, dengan pangsa pasar masing-masing mencapai 23%, 14%, dan 40%. Sementara itu, Triton 4×4 dan L300 juga memimpin di segmen kendaraan niaga ringan.

MMKSI juga meraih kemajuan di sektor purna jual. Jumlah kendaraan yang datang ke diler resmi untuk servis dan perawatan naik 3%, dengan penjualan suku cadang dan aksesoris meningkat 2%. Kepuasan konsumen juga meningkat, dengan skor Customer Satisfaction Index (CSI) naik 13 poin dan Net Promoter Score (NPS) mencapai 66,7 poin, naik 22,7 poin dari tahun sebelumnya.

Survei internal MMKSI menunjukkan bahwa Mitsubishi Motors kini berada di posisi tiga besar merek teratas yang dipikirkan konsumen Indonesia. Hal ini didukung oleh posisi semua model Mitsubishi yang berada di tiga besar tiap segmennya.

Memasuki tahun 2025, MMKSI menargetkan penjualan yang melebihi capaian tahun 2024, dengan pangsa pasar 10%. Strategi utama mencakup peluncuran model baru, program penjualan menarik, dan perluasan jaringan diler menjadi 188 outlet. MMKSI juga berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan, termasuk layanan digital dan fasilitas bengkel resmi.

Tahun 2025 juga menandai 55 tahun kehadiran Mitsubishi Motors di Indonesia. Dengan semangat 'Celebrate Every Journey with Mitsubishi Motors', perusahaan berjanji untuk terus inovasi dan memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen. Salah satu langkah penting adalah peluncuran penyegaran model New Xpander dan New Xpander Cross.

MMKSI juga aktif dalam kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR), meliputi program pendidikan, donasi kendaraan untuk sekolah, dan kegiatan sosial untuk anak-anak kurang mampu. Komitmen ini menegaskan peran Mitsubishi Motors sebagai merek yang tidak hanya fokus pada bisnis, tetapi juga pada kebermanfaatan sosial.

Dengan pencapaian gemilang di 2024 dan strategi ambisius untuk 2025, Mitsubishi Motors siap terus memimpin dan memberikan kontribusi positif bagi industri otomotif dan masyarakat Indonesia.